A Ana Faz Arte trabalha com muito carinho para que cada pedido chegue até você com segurança e dentro do prazo combinado. Todas as encomendas são cuidadosamente embaladas para garantir que seus produtos cheguem em perfeito estado.
Produção
Nossos produtos são personalizados e feitos sob encomenda.
O prazo de produção é de 1 a 7 dias úteis, variando conforme o item e a demanda da loja.
Esse prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.
Entrega pelos Correios
Realizamos envios para todo o Brasil através dos Correios, nas modalidades PAC ou SEDEX.
O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP informado e o peso total do pedido.
Após o envio, o cliente recebe um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o trajeto da encomenda até a entrega.
Entrega Pessoal e Retirada Local
Se você for da mesma cidade, pode optar por retirar seu pedido pessoalmente conosco ou solicitar entrega pessoal.
Após a confirmação do pagamento, entraremos em contato para combinar o dia e horário da retirada ou entrega.
Dúvidas e Suporte
Em caso de dúvidas sobre prazos, entregas ou produção, entre em contato pelos nossos canais de atendimento:
📞 (99) 8197-3313
📧 anafazarte1@gmail.com
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